1⃣ Halaga:
Un estudio reveló que las personas que reciben palabras de apoyo y cumplidos tienden a desempeñarse de mejor manera al día siguiente.
Por otro lado, los investigadores encontraron que cuando una persona recibe un cumplido su cerebro activa el mismo estímulo que cuando se recibe dinero.
Así que ya sabes lanza cumplidos, pero bien pensados, no quedes como un lambiscón.
2⃣ Imita:
Los seres humanos inconscientemente imitan los gestos y la manera de actuar de otras personas cuando se llevan bien. Esto puedo usado intencionalmente para sacar ventaja.
Un estudio reveló que las personas que están en el ramo de atención al cliente recibieron mayores propinas cuando imitaron verbalmente a sus clientes.
3⃣ Usa sustantivos en lugar de verbos:
Durante un estudio se realizaron dos preguntas similares a un focus group y los resultados fueron totalmente diferentes cuando se emplearon los sustantivos y se dejaron de lado los verbos.
*⃣ Las preguntas fueron:
- ¿Qué tan importante es para ti votar en la elección de mañana?
- ¿Qué tan importante es para ti ser un votante en la elección de mañana?
Los participantes que fueron cuestionados con la segunda pregunta fueron más propensos a emitir su voto. Y esto es probablemente por la necesidad de la gente de pertenecer a algo.
4⃣ Utiliza notas hechas a mano:
Un estudio reveló que las personas eran mucho más propensas a contestar una encuesta cuando éstas tenían un post-it en la parte superior.
Inclusive las respuestas fueron contestadas de mejor manera cuando tenían este
post-it. Y esto se debe a que la nota lo hace parecer como un favor personal.
5⃣ Usa el nombre de las personas:
Sabemos que es difícil aprenderse el nombre de todas las personas que te encuentras en tu día a día, pero si haces un esfuerzo podrás sacar ventaja de ello. Y es que aunque no lo creas, la gente toma muy en serio el que los llames por su nombre. Es un cumplido para ellos.
Visto en telegram @trucospsicologicos
